Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Ισχύει από 29 Οκτωβρίου 2026

Η σελίδα αυτή είναι μετάφραση. Σε περίπτωση απόκλισης από την αγγλική έκδοση, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.

Θέλουμε να είστε ικανοποιημένοι με το DociKit Pro. Αν δεν σας ταιριάζει, δείτε πώς λειτουργούν οι επιστροφές χρημάτων.

Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 14 ημερών

Μπορείτε να ζητήσετε πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από οποιαδήποτε πληρωμή (την πρώτη πληρωμή ή μια ανανέωση), για οποιονδήποτε λόγο. Στείλτε email στο connect@docikit.com από τη διεύθυνση του λογαριασμού σας ή απαντήστε στην απόδειξή σας. Δεν χρειάζεται να εξηγήσετε τον λόγο, αν και τα σχόλιά σας μας βοηθούν να βελτιωθούμε.

Μετά από 14 ημέρες

Οι πληρωμές παλαιότερες των 14 ημερών κανονικά δεν επιστρέφονται. Μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή για να σταματήσουν οι μελλοντικές πληρωμές· το Pro παραμένει ενεργό έως το τέλος της περιόδου που έχετε πληρώσει.

Πώς γίνονται οι επιστροφές χρημάτων

Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται στον αρχικό τρόπο πληρωμής, μέσω του παρόχου πληρωμών μας. Οι τράπεζες συνήθως τις εμφανίζουν εντός 5–10 εργάσιμων ημερών. Όταν εκδίδεται επιστροφή χρημάτων, οι λειτουργίες Pro του συγκεκριμένου λογαριασμού τερματίζονται.

Προβλήματα της υπηρεσίας

Αν κάποιο σφάλμα από την πλευρά μας σας εμπόδισε να χρησιμοποιήσετε το Pro για σημαντικό χρονικό διάστημα, επικοινωνήστε μαζί μας ακόμη και μετά από 14 ημέρες και θα το διορθώσουμε με επιστροφή χρημάτων ή επιπλέον χρόνο Pro.

Ερωτήσεις; Στείλτε email στο connect@docikit.com.