İade Politikası

Yürürlük tarihi: 29 Ekim 2026

Bu sayfa bir çeviridir. İngilizce sürümden farklılık göstermesi durumunda İngilizce sürüm geçerlidir.

DociKit Pro'dan memnun kalmanızı istiyoruz. Size uygun değilse, iadeler şu şekilde işler.

14 gün para iade garantisi

Herhangi bir ödemeden (ilk ödemeniz veya bir yenileme) sonraki 14 gün içinde, herhangi bir nedenle tam iade isteyebilirsiniz. Hesabınızdaki adresten connect@docikit.com adresine e-posta gönderin veya makbuzunuzu yanıtlayın. Nedenini açıklamanız gerekmez, ancak geri bildiriminiz gelişmemize yardımcı olur.

14 günden sonra

14 günden eski ödemeler normalde iade edilmez. Gelecekteki ödemeleri durdurmak için istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; Pro, ödediğiniz dönemin sonuna kadar etkin kalır.

İadeler nasıl ödenir

İadeler, ödeme sağlayıcımız aracılığıyla orijinal ödeme yönteminize geri yapılır. Bankalar bunları genellikle 5–10 iş günü içinde gösterir. Bir iade yapıldığında, o hesaptaki Pro özellikleri sona erer.

Hizmet sorunları

Bizden kaynaklanan bir arıza Pro'yu önemli bir süre boyunca kullanmanızı engellediyse, 14 gün geçmiş olsa bile bizimle iletişime geçin; durumu bir iade veya ek Pro süresiyle telafi edelim.

Sorularınız mı var? connect@docikit.com adresine e-posta gönderin.