رقم کی واپسی کی پالیسی

نافذ العمل: 29 اکتوبر، 2026

یہ صفحہ ترجمہ ہے۔ اگر یہ انگریزی ورژن سے مختلف ہو تو انگریزی ورژن نافذ ہوگا۔

ہم چاہتے ہیں کہ آپ DociKit پرو سے مطمئن ہوں۔ اگر یہ آپ کے لیے مناسب نہیں تو رقم کی واپسی کا طریقہ یہ ہے۔

14 دن میں رقم واپسی کی ضمانت

آپ کسی بھی ادائیگی (پہلی ادائیگی یا تجدید) کے 14 دن کے اندر، کسی بھی وجہ سے، پوری رقم کی واپسی کی درخواست کر سکتے ہیں۔ اپنے اکاؤنٹ والے ای میل ایڈریس سے connect@docikit.com پر ای میل کریں، یا اپنی رسید کا جواب دیں۔ وجہ بتانا ضروری نہیں، اگرچہ آپ کی رائے ہمیں بہتر بنانے میں مدد دیتی ہے۔

14 دن کے بعد

14 دن سے پرانی ادائیگیوں کی رقم عام طور پر واپس نہیں کی جاتی۔ آئندہ ادائیگیاں روکنے کے لیے آپ کسی بھی وقت منسوخ کر سکتے ہیں؛ پرو اس مدت کے آخر تک فعال رہتا ہے جس کی آپ ادائیگی کر چکے ہیں۔

رقم کیسے واپس کی جاتی ہے

رقم ہمارے پیمنٹ پرووائیڈر کے ذریعے اسی طریقے سے واپس کی جاتی ہے جس سے ادائیگی کی گئی تھی۔ بینک عام طور پر 5–10 کاروباری دنوں میں اسے ظاہر کر دیتے ہیں۔ رقم واپس ہونے پر اس اکاؤنٹ کے پرو فیچرز ختم ہو جاتے ہیں۔

سروس کے مسائل

اگر ہماری طرف کی کسی خرابی کی وجہ سے آپ کافی عرصے تک پرو استعمال نہ کر سکے ہوں تو 14 دن کے بعد بھی ہم سے رابطہ کریں، ہم رقم کی واپسی یا اضافی پرو وقت دے کر اس کی تلافی کریں گے۔

کوئی سوال؟ connect@docikit.com پر ای میل کریں۔