रिफ़ंड नीति

29 अक्टूबर 2026 से प्रभावी

यह पेज एक अनुवाद है। अगर यह अंग्रेज़ी संस्करण से अलग हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण लागू होगा।

हम चाहते हैं कि आप DociKit Pro से ख़ुश रहें। अगर यह आपके लिए सही नहीं है, तो रिफ़ंड ऐसे काम करते हैं।

14 दिन की मनी-बैक गारंटी

आप किसी भी भुगतान (पहला भुगतान या रिन्यूअल) के 14 दिनों के भीतर, किसी भी कारण से, पूरा रिफ़ंड माँग सकते हैं। अपने अकाउंट वाले ईमेल पते से connect@docikit.com पर ईमेल करें, या अपनी रसीद का जवाब दें। आपको कारण बताने की ज़रूरत नहीं, हालाँकि आपकी राय हमें बेहतर बनने में मदद करती है।

14 दिनों के बाद

14 दिनों से पुराने भुगतानों का रिफ़ंड आम तौर पर नहीं दिया जाता। आगे के भुगतान रोकने के लिए आप कभी भी रद्द कर सकते हैं; Pro उस अवधि के आख़िर तक चालू रहता है जिसका आप भुगतान कर चुके हैं।

रिफ़ंड कैसे दिए जाते हैं

रिफ़ंड हमारे पेमेंट प्रोवाइडर के ज़रिए उसी तरीके में वापस जाता है जिससे भुगतान किया गया था। बैंक आम तौर पर इसे 5–10 कामकाजी दिनों में दिखा देते हैं। रिफ़ंड जारी होने पर उस अकाउंट की Pro सुविधाएँ ख़त्म हो जाती हैं।

सेवा की समस्याएँ

अगर हमारी तरफ़ की किसी ख़राबी की वजह से आप काफ़ी समय तक Pro इस्तेमाल नहीं कर पाए, तो 14 दिनों के बाद भी हमसे संपर्क करें, हम रिफ़ंड या अतिरिक्त Pro समय देकर इसकी भरपाई करेंगे।

कोई सवाल? connect@docikit.com पर ईमेल करें।