นโยบายการคืนเงิน

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 29 ตุลาคม 2569

หน้านี้เป็นฉบับแปล หากมีความแตกต่างจากฉบับภาษาอังกฤษ ให้ถือตามฉบับภาษาอังกฤษ

เราต้องการให้คุณพอใจกับ DociKit Pro หากไม่เหมาะกับคุณ นี่คือวิธีการคืนเงิน

รับประกันคืนเงินภายใน 14 วัน

คุณสามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 14 วัน หลังการชำระเงินแต่ละครั้ง (การชำระเงินครั้งแรกหรือการต่ออายุ) ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ส่งอีเมลถึง connect@docikit.com จากที่อยู่อีเมลของบัญชีคุณ หรือตอบกลับใบเสร็จของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องอธิบายเหตุผล แม้ว่าความคิดเห็นของคุณจะช่วยให้เราปรับปรุงได้

หลังจาก 14 วัน

โดยปกติการชำระเงินที่เกิน 14 วันจะไม่ได้รับเงินคืน คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อเพื่อหยุดการชำระเงินในอนาคต และ Pro จะยังใช้งานได้จนถึงสิ้นรอบที่คุณชำระไว้

วิธีการคืนเงิน

เงินคืนจะโอนกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิมผ่านผู้ให้บริการชำระเงินของเรา โดยปกติธนาคารจะแสดงรายการภายใน 5–10 วันทำการ เมื่อมีการคืนเงิน ฟีเจอร์ Pro ในบัญชีนั้นจะสิ้นสุดลง

ปัญหาของบริการ

หากความผิดพลาดจากฝั่งเราทำให้คุณใช้ Pro ไม่ได้เป็นระยะเวลานาน โปรดติดต่อเราแม้จะเกิน 14 วันแล้ว เราจะแก้ไขให้ด้วยการคืนเงินหรือเพิ่มระยะเวลา Pro

มีคำถาม? ส่งอีเมลถึง connect@docikit.com